濟南市兒童醫院
 
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濟南市兒童醫院職工鄭延玲榮獲“2019山東省百佳護士長”
    來源: 齊魯兒童醫院      作者: 齊魯兒童醫院    字號:[大 中 小]
   發表時間: [2019年05月14日]       閱讀次數:1697次

         201958日,由山東省護理學會舉辦的山東省百佳護士長評審會議在濟南召開。通過層層篩選,激烈競爭,專家審核評比,濟南市兒童醫院心血管科護士長鄭延玲,榮獲“2019山東省百佳護士長”榮譽稱號。

鄭延玲,女,52歲,中共黨員,副主任護師,從事護理工作30多年來,以提高護理質量爲目標,工作勤懇敬業,刻苦鑽研新技術,業務能力突出、護理技術娴熟,具有高度的責任感。

現任濟南市兒童醫院心血管科護士長、山東省護理學會護理倫理專業委員會副主任委員、濟南市護理學會重症護理副主任委員。曾獲 “第四屆振華杯優秀護士” “山東省優秀女護士” “省三八紅旗手”等榮譽稱號,連續多年被評爲醫院優秀護士長、優秀共産黨員。

鄭延玲同志從事臨床一線護理工作32年來,始終堅持以患兒爲中心,于2003年走上護理管理崗位,先後在外科、心血管中心擔任護士長及外科科護士長。2003年服從院領導安排與團隊共同創建了兒童心髒病治療中心,中心成立時僅有3名護士,經過16年的發展和壯大,目前已發展成38名護士的護理隊伍,專業能力顯著提升,科室管理規範並不斷創新,多年來一直是山東省優質護理示範病房。

作爲心血管專業護理學科帶頭人,鄭延玲同志刻苦鑽研業務,多次到北京、上海國家兒童醫學中心進修學習,具備紮實的理論知識、豐富的臨床護理經驗及前沿的管理思路。1998年醫院准備籌建兒童心血管中心,在院領導充分考慮後決定派專業能力強、技術精湛的護理骨幹鄭延玲至解放軍106醫院進修學習,當時鄭延玲同志剛剛懷孕兩個月,當接到進修任務時,由于身體原因家人表示出擔憂和顧慮,鄭延玲同志非常珍惜這次學習的機會,仍然堅持完成了半年的進修學習,在學習期間,她克服嚴重妊娠反應,每天完成十小時以上的監護室高強度工作,下班後還要進行每天的學習筆記。正是由于鄭延玲同志的堅持和付出,她從對心血管危重症護理專業的一無所知到積累了一定的專業知識和較爲娴熟的操作技能,並將這些寶貴的經驗帶回院內,最終成立了現在的濟南市兒童心髒中心。多年來她帶領全科護理人員不斷創新,對低齡、低體重心髒術後的危重病人的監護有獨特的見解,每年成功參加搶救急危重症患兒數百例。面對突發事件應急能力強,能積極協調並配合醫生處理突發事件,並鋪設了全省先心病危重患兒轉運系統,累計轉運患兒近五百名。

從事護士長管理工作16年,科室管理注重細節,有計劃地做好科室管理,圓滿完成護理部安排的各項任務,積極參與護理部護理質量的檢查與督導,科室護理質量名列前茅,實現了護理質量的持續改進與創新,多次接受上級領導的參觀指導。科室多年來一直是山東省優質護理示範病房,始終堅持以病人爲中心,關心體貼患兒,服務耐心細心周到,開展了一系列優質護理服務措施,如開展聆聽服務、每月健康課堂 、制作護理展板、入院檢查去向圖及圖文並茂的健康指導手冊,堅持進行八點半課堂,完成多個品管圈項目,在一系列活動中注重患兒安全、圍術期護理及用藥、飲食等疾病相關知識的指導,體現了專科特色,並將健康教育貫穿在整個治療護理過程中,患兒家長的滿意度逐年提高。

爲了增加監護室危重患兒的舒適度,鄭延玲帶領團隊制作翻身的軟枕、頭圈、使用了人工貼等,基礎護理質量明顯改善。爲提升工作效率,她先後建立了血管活性藥物使用規範、“複雜先心患兒術後觀察重點記錄單 ”及“危重患兒提示板”,自行設計並運用“患兒風險評估依據表”及“患兒風險評估單”,將墜床/跌倒、壓瘡、非計劃性拔管、誤吸/窒息、燙傷作爲重點評價及防控內容,應用科學管理方法,建立了便于決策、操作性強的風險評估與防控體制,使臨床護士風險防範意識及預見性明顯提升,高危患兒風險評估率達100% ,護理不良事件發生率下降53%,護士提高了對危重患兒的監護能力,護理工作質量穩步提高。隨著優質護理服務內涵的擴展,鄭延玲同志牽頭建立了“齊魯兒心”微信平台,方便隨時與患兒家長溝通,在業余時間解答家長的各種問題,出院患兒的隨訪率達100%,受到家長的廣泛稱贊,多次授予省市級優質護理服務先進個人。

隨著醫院發展及心血管中心不斷成長壯大,鄭延玲同志有意識的培養護理人才梯隊,每年分批去北京、上海等地進修學習,監護技術及管理理念不斷提升,特別在複雜先心病的分期手術管理、介入手術配合、腹膜透析技術及起搏器的使用等護理技術得到了迅速提高,對帶動危重症患兒監護能力的不斷提升發揮了重要的作用。護理團隊嚴謹好學 ,堅持理論與臨床實際相結合,危重病人及時組織護理會診及病例討論,減少了護理隱患的發生,提升了護理隊伍的整體素質 。科室醫護團結協作,密切配合,氣氛融洽和諧,培養了一批護理骨幹力量,近年來共培養出5名年輕護士長,分別派往其他科室工作,培養出4名帶教老師在護理教學發揮她們的聰明才智。

工作中注重經驗積累,時刻關注本專業的學術動態,近三年來結合臨床在護理核心期刊發表國家級論文3篇,完成著述1部,發明專利《一心電圖檢查床》一項。現任山東省護理倫理專業委員會副主任委員,山東省血管外科護理專業委員會委員,濟南市護理學會重症護理副主任委員及心血管內科護理專業委員會委員,齊魯兒童醫療集團護理專委會委員,參與醫聯體單位各類學術活動並授課,將先進的護理管理經驗下沉至基層,帶動了山東省兒科護理專業的發展。

工作32年來, 鄭延玲同志將自己的一片愛心和高度責任心無私奉獻在自己衷愛的兒童健康事業上,她兢兢業業,嚴謹務實,爲醫院的發展和護理團隊的培養做出了貢獻!

 

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